Crafts Mecca tagab, et kõik meie tooted vastavad Leedu Vabariigi õigusaktides nõutud kvaliteedi- ja ohutusstandarditele. Iga toode on hoolikalt valitud, valmistatud vastavalt tehnilistele spetsifikatsioonidele ja vastab müügilepingu nõuetele. Garantii, mida me oma klientidele anname, mitte ainult ei kinnita toodete usaldusväärsust, vaid tagab ka nende ohutu ja pikaajalise kasutamise.
Garantiitingimused
Garantii kehtib ostutõendi esitamisel. See jõustub arve või garantiipassi kuupäevast.
Garantii kaotab kehtivuse, kui toodet ei kasutata ettenähtud otstarbel või kui kasutus- ja hooldusjuhiseid ei järgita. Samuti, kui juhiseid ei järgita õigesti.
Garantii ei hõlma automaatjuhtimisega tooteid, kui rikke põhjuseks on elektriliste osade vale ühendamine.
Vastavalt valitsuse 11. juuni 2001. aasta dekreedile nr 697 (muudetud kujul) ei tagastata ega vahetata kvaliteetset kaupa, mis on valmistatud kliendi individuaalsete juhiste kohaselt või kohandatud tema erivajadustele.
Normaalseteks peetavad tooteomadused
Mõningaid erinevusi või erinevusi toodetes peetakse toodete loomulikeks omadusteks ja neid ei loeta defektideks:
Toote toon, muster või muud visuaalsed omadused võivad erineda kataloogides või veebilehel näidatud näidistest.
Kerge värvimuutus, eriti päikesekiirguse tõttu.
Erineva intensiivsusega tuhmumine päikesevalgustatud ja valgustamata aladel.
Kangad (rulood, vertikaalsed rulood) toodetakse partiidena, mistõttu nende toonid võivad veidi erineda. Erinevatel aegadel tellitud toodete puhul võivad ka toonid erineda. Selleks, et mitme toote kangad oleksid identsed, on soovitatav, et need tellitakse samal ajal ja paigaldatakse kõrvuti.
Kangast ei suudeta täielikult lahti pakkida, kui see on olnud mõnda aega osaliselt pakitud (“mehaaniline mälu”).
Kanga muster ei pruugi ideaalselt kokku sobida toote servadega.
Kanga kerge venimine või lainetus, mis tuleneb käitlemisest (pinge, temperatuurimuutused, UV-valgus, niiskus jne).
Väikesed erinevused sama värvi metalli- või plastosade toonis.
Tekstuuri ja toonide erinevused lamellide, profiilide või muude puidust ruloode osade vahel.
Väikesed ebatasasused või defektid puitdetailide pinnal, mis ei ole märgatavad 1 m kauguselt.
Väiksemate defektide või lõigatud otste värvimine sobiva värviga.
Plastikust ruloode puhul võib materjali poorsus olla nähtav lõikekohtades.
Liikuvate osade loomulik kulumine kasutamise käigus.
Tagastamistingimused
Crafts Mecca UAB võtab pidevalt kasutusele täiustatud tehnoloogiaid, et pakkuda kvaliteetseid tooteid. Kuid oluline on teada:
Kaupu, mis on valmistatud või kohandatud vastavalt kliendi individuaalsetele mõõtudele või eelistustele (nt lõigatud, saetud või muul viisil spetsiaalselt valmistatud), ei saa ümber vahetada ega tagastada. See on sätestatud jaekaubanduse eeskirjades (valitsuse 11. juuni 2001. aasta otsus nr 697, muudetud 22. juulil 2014).
Kui tarnitud kaup ei vasta kvaliteedinõuetele või kui ostja soovib seda muuta kuju, suuruse, värvi või mudeli tõttu, võib ta võtta ühendust Crafts Mecca UAB-ga, välja arvatud juhul, kui kaup on valmistatud eritellimusel.
Kasutatud, kahjustatud või oma esialgse välimuse kaotanud kaupa ei saa tagastada. Väikesed muutused pakendil, mis on põhjustatud toote kontrollimisel, ei ole defekt.
Kui ostja kahjustab kaupa või põhjustab selle kaubandusliku väljanägemise kadumise, peab ostja müüjale tekkinud kahju hüvitama.
P. Lukšio g. 32, Vilnius