Crafts Mecca nodrošina, ka visi mūsu izstrādājumi atbilst Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajiem kvalitātes un drošības standartiem. Katrs izstrādājums ir rūpīgi atlasīts, izgatavots saskaņā ar tehniskajām specifikācijām un atbilst pārdošanas līguma prasībām. Mūsu klientiem sniegtā garantija ne tikai apliecina izstrādājumu uzticamību, bet arī nodrošina to drošu un ilgstošu lietošanu.
Garantijas nosacījumi
Garantija tiek piešķirta, ja tiek uzrādīts pirkumu apliecinošs dokuments. Tā stājas spēkā no rēķina vai garantijas pases datuma.
Garantija zaudē spēku, ja izstrādājums netiek lietots paredzētajam mērķim vai ja netiek ievērotas lietošanas un apkopes instrukcijas. Arī tad, ja instrukcijas netiek ievērotas pareizi.
Uz izstrādājumiem ar automātisko vadību neattiecas garantija, ja darbības traucējumu cēlonis ir nepareizs elektrisko daļu savienojums.
Saskaņā ar 2001. gada 11. jūnija valdības 2001. gada 11. jūnija Dekrētu Nr. 697 (ar grozījumiem) kvalitatīvas preces, kas ir izgatavotas saskaņā ar klienta individuāliem norādījumiem vai pielāgotas viņa īpašajām vajadzībām, netiek atgrieztas vai mainītas.
Par normālām uzskatāmās produkta īpašības
Dažas produktu atšķirības vai variācijas tiek uzskatītas par produktu dabiskām īpašībām un netiek uzskatītas par defektiem:
Izstrādājuma tonis, raksts vai citas vizuālās īpašības var atšķirties no katalogos vai tīmekļa vietnē redzamajiem paraugiem.
Neliela krāsas maiņa, īpaši saules iedarbības dēļ.
Atšķirīga izbalēšanas intensitāte saules apgaismotās un neapgaismotās zonās.
Audumi (rullo žalūzijas, vertikālās žalūzijas) tiek ražoti partijās, tāpēc to toņi var nedaudz atšķirties. Arī dažādos laikos pasūtītiem izstrādājumiem var būt atšķirīgi toņi. Lai vairākiem izstrādājumiem būtu identiski audumi, ieteicams tos pasūtīt vienlaicīgi un uzstādīt vienu otram blakus.
Ja audums kādu laiku ir bijis daļēji iesaiņots (“mehāniskā atmiņa”), tas netiek pilnībā izvilkts.
Auduma raksts var pilnībā nesakrist ar izstrādājuma malām.
Neliela auduma izstiepšanās vai plandīšanās, kas rodas lietošanas dēļ (spriegojuma, temperatūras izmaiņu, UV starojuma, mitruma u. c.).
Nelielas atšķirības vienas krāsas metāla vai plastmasas detaļu tonī.
Lameļu, profilu vai citu koka žalūziju daļu faktūras un toņu atšķirības.
Nelieli koka detaļu virsmas nelīdzenumi vai defekti, kas nav pamanāmi no 1 m attāluma.
Nelielu defektu vai nogrieztu galu krāsošana ar atbilstošu krāsu.
Plastmasas žalūzijām – griezuma vietās var būt redzama materiāla porainība.
kustīgo daļu dabiskais nolietojums lietošanas laikā.
Atgriešanās nosacījumi
Crafts Mecca UAB nepārtraukti ievieš progresīvas tehnoloģijas, lai piedāvātu augstas kvalitātes produktus. Taču ir svarīgi zināt:
Preces, kas ir izgatavotas vai pielāgotas atbilstoši klienta individuālajiem izmēriem vai vēlmēm (piemēram, sagrieztas, sazāģētas vai citādi īpaši sagatavotas), nav apmaināmas vai atgriežamas. Tas ir noteikts Mazumtirdzniecības noteikumos (valdības 2001. gada 11. jūnija Lēmums Nr. 697, kurā grozījumi izdarīti 2014. gada 22. jūlijā).
Ja piegādātās preces neatbilst kvalitātes prasībām vai ja pircējs vēlas tās mainīt formas, izmēra, krāsas vai modeļa dēļ, viņš var sazināties ar uzņēmumu Crafts Mecca UAB, ja vien preces nav izgatavotas pēc pasūtījuma.
Preces, kas ir lietotas, bojātas vai zaudējušas savu sākotnējo izskatu, nav iespējams atgriezt. Nelielas iepakojuma izmaiņas, kas radušās preces pārbaudes laikā, nav uzskatāmas par defektu.
Ja pircējs sabojā preci vai izraisa preces bojājumus, kas zaudē tās komerciālo izskatu, pircējam ir jāatlīdzina pārdevējam radušies zaudējumi.
P. Lukšio 32 g., Viļņa